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標題: [新訊] Note7喊卡三星月中換機 [打印本頁]

作者: annan5168 時間: 2016-9-3 03:30 PM 標題: [新訊] Note7喊卡三星月中換機

本帖最後由 annan5168 於 2016-9-3 03:47 PM 編輯

三星下半年旗艦機種Galaxy Note7上月歡喜開賣，在全球大賣250萬支，台灣首波銷量亦超過4萬台。近日接連發生35起手機燃燒事件，三星緊急調查發現是電池問題，２日宣布暫停銷售Note7，且月中展開換貨服務，為挽回商譽，三星快速危機處理。
問題電池不多安全第一
三星Galaxy Note7有許多新科技，例如內建虹膜辨識功能，還防水防塵，搭配S Pen的手寫筆，可隨時記下靈感與重要事情，不僅受到分析師好評，市場反映也相當熱烈，前陣子還傳出訂單供不應求，導致部分市場上市時程可能被迫推遲，三星股價應聲大跌逾2％。
台灣三星昨天針對新款旗艦Galaxy Note7近來傳出燃燒事故表示，至9月1日前，全球統計有35件燃燒事故，台灣雖發生1件，但未傷及人身。經三星總部徹查後發現，起因主要來自於電池。目前三星正與供應商進行調查，評估全球可能受影響的電池數量，由於電池有疑慮的比例是0.0024%，機率很低，但三星視消費者的安全為首要考量，決定暫停銷售Galaxy Note7。
展開全面回收搶救形象
對於已購買Galaxy Note7的消費者，台灣三星預計於月中陸續提供全新Galaxy Note7無條件換機服務，消費者需提供台灣公司貨完整盒裝及購買證明；若無購買證明，需提供身分證件備查，詳細換機地點將另行公告，並且將有專人針對此件特別協助。消費者也可電三星客服專線詢問0800-329-999。
外界對於發生Note7產品瑕疵事件後，皆認為會對三星在行動事業的發展造成衝擊，主要因為下周蘋果新機就要發表、上市，下半年旗艦手機市場的競爭腳步一下子亂了節奏。不過也有人對三星果決的全面吸收損失表達肯定。
Benchlife.info創辦人劉宏川表示，全面性回收的成本相當高，也許事後可逐步過濾出問題產品，但選擇全面、全球性的回收卻可避免麻煩，三星內部應已評估過，全面回收對品牌的形象會少傷一些。

作者: derickwhl84 時間: 2016-9-3 06:58 PM

i heard that there are explosion occur...

作者: wgb1029 時間: 2016-9-3 08:43 PM

三星這下賠大了，之後就算買新機也還要擔心是不是回收的整新機...是我我是不會考慮了

作者: koffight111 時間: 2016-9-3 09:02 PM

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作者: NETTECH 時間: 2016-9-4 09:00 AM

Change is good. Do you have confident to use this poor quality phone. Brand name is the important part of the company. Good Luck!

作者: qq02020924 時間: 2016-9-4 09:12 AM

因該退費吧…如果拿到會爆炸，誰敢用?

作者: forget614 時間: 2016-9-4 02:21 PM

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作者: wolf7617878 時間: 2016-9-4 04:40 PM

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